Умови використання
Останнє оновлення: 01 січня 2025 року
1. Загальні умови
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами dobrenlask ("Компанія", "ми", "нас", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Важливо знати
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте свою згоду з усіма умовами.
2. Опис послуг
dobrenlask надає послуги фітнес-тренувань, включаючи але не обмежуючись:
Основні послуги
- • Доступ до тренажерного залу
- • Групові фітнес-заняття
- • Персональні тренування
- • Консультації з тренерами
- • Розробка індивідуальних програм
Додаткові послуги
- • Консультації з харчування
- • Оцінка фізичного стану
- • Контроль прогресу
- • Спеціалізовані програми
- • Реабілітаційні заняття
3. Реєстрація та членство
Вимоги до реєстрації
- • Мінімальний вік - 16 років
- • Для неповнолітніх необхідна згода батьків/опікунів
- • Надання достовірної особистої інформації
- • Медична довідка про відсутність протипоказань
Типи членства
Базове
Доступ до тренажерного залу та обмежена кількість групових занять
Преміум
Безлімітний доступ та персональні тренування
VIP
Повний спектр послуг та пріоритетне обслуговування
4. Правила поведінки в залі
Для забезпечення комфортного та безпечного середовища всі відвідувачі зобов'язані дотримуватися наступних правил:
✓ Дозволено
- • Використання спортивного одягу та взуття
- • Принесення власної пляшки з водою
- • Користування рушником під час тренувань
- • Прибирання обладнання після використання
- • Дотримання розкладу групових занять
✗ Заборонено
- • Вживання алкоголю або наркотичних речовин
- • Куріння на території центру
- • Використання обладнання не за призначенням
- • Створення надмірного шуму або заважання іншим
- • Фото/відеозйомка без дозволу адміністрації
5. Оплата та відшкодування
Умови оплати
- • Оплата здійснюється авансом за повний період
- • Можливість розстрочки за домовленістю
- • Прийнятні способи оплати: готівка, картка, банківський переказ
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Політика відшкодування
Повне відшкодування: Протягом 7 днів з моменту оплати без використання послуг
Часткове відшкодування: У разі медичних протипоказань (за довідкою лікаря)
Заморозка абонементу: До 30 днів на місяць за документального підтвердження
6. Безпека та відповідальність
Важливо!
Тренування можуть нести ризики для здоров'я. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем та повідомте тренера про будь-які проблеми зі здоров'ям.
Відповідальність клієнта
- • Дотримання техніки безпеки
- • Використання обладнання відповідно до інструкцій
- • Повідомлення про травми або погане самопочуття
- • Дотримання рекомендацій тренера
Відповідальність dobrenlask
- • Забезпечення справного обладнання
- • Навчання правильної техніки
- • Надання первинної медичної допомоги
- • Страхування цивільної відповідальності
7. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, програми тренувань, методики та контент, створені dobrenlask, є об'єктами інтелектуальної власності компанії та захищені відповідним законодавством.
Заборонено
- • Копіювання або поширення програм тренувань без дозволу
- • Використання логотипу або назви dobrenlask у комерційних цілях
- • Передача інформації про методики третім особам
- • Створення похідних продуктів на основі наших матеріалів
8. Припинення дії договору
Підстави для припинення
З боку клієнта
- • Закінчення терміну дії абонементу
- • Письмова заява про розірвання
- • Медичні протипоказання
З боку dobrenlask
- • Порушення правил поведінки
- • Несплата за послуги
- • Загроза безпеці інших відвідувачів
Повернення абонементів
При достроковому розірванні договору з ініціативи клієнта повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду за мінусом адміністративних витрат.
9. Зміни в умовах
dobrenlask залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про будь-які зміни ми повідомимо наших клієнтів заздалегідь.
Способи повідомлення
- • Розміщення оновлень на веб-сайті
- • Повідомлення в залі
- • Електронні листи зареєстрованим користувачам
- • SMS-повідомлення (за згодою)
10. Контакти та зворотній зв'язок
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогу.
Маєте запитання?
Наша команда завжди готова допомогти та надати детальну консультацію щодо наших послуг та умов їх надання.